Vendes gafas, lentillas y audífonos, pero también graduación, montaje y adaptación. Esa mezcla provoca la mayoría de los descuadres de IVA en el sector, porque no todo lo que pasa por el mostrador tributa igual. Y el error se arrastra durante meses sin que nadie lo note hasta el cierre del trimestre.
Aquí tienes cómo ordenar la factura, qué cubre la garantía legal, cómo tratar la financiación a plazos y qué revisar en la caja antes de cerrar el mes. Son criterios prácticos que puedes aplicar esta misma semana, sin cambiar de software ni contratar a nadie.
No todo el mostrador tributa igual
La graduación, el ajuste de montura y el montaje de lentes son trabajo tuyo. Las gafas, las lentillas y los audífonos son mercancía que sale del almacén. Esa diferencia obliga a separar conceptos en la factura para que cada línea lleve el IVA que le corresponde, sin mezclar mano de obra con producto.
La mayoría del producto óptico se factura al tipo general. Algunos artículos sanitarios y los audífonos tienen un tratamiento distinto, y ahí aparecen los descuadres que luego cuesta explicar. Antes de configurar tu software, confirma con tu asesor el tipo de cada familia de producto (orientativo).
- Separa en la factura montura, lentes y mano de obra.
- Revisa el tipo de IVA de cada producto sanitario antes de venderlo.
- No apliques un tipo reducido solo porque siempre lo hayas hecho así.
Audífonos: producto sanitario y prueba
El audífono no se vende como unas gafas. Lleva adaptación, prueba, programación y revisiones a lo largo de los años. Si cobras todo en una sola línea, el cliente no entiende qué paga y tú pierdes trazabilidad cuando hay que ajustar el aparato, cambiar el molde o devolverlo.
Separa el aparato, la adaptación y el seguimiento. La adaptación es tu trabajo profesional y el aparato es producto, así que cada parte puede tener un trato fiscal diferente. Documenta la prueba auditiva y la entrega con firma, y archiva las revisiones posteriores con su fecha.
Guarda la ficha de adaptación con fecha, número de serie y revisiones. Si el cliente reclama por una molestia, ese documento vale más que cualquier explicación verbal delante del mostrador.
Garantía, reparaciones y recambios
La garantía legal de un producto nuevo se cuenta en años y responde el vendedor, no el fabricante. Aunque el fallo venga de la fábrica, el cliente te reclama a ti y tú después repites contra tu proveedor. Confirma el plazo vigente antes de prometer nada por escrito (orientativo).
Las reparaciones y los recambios son otra cosa. Si cambias una lente o una varilla, hay venta de producto; si solo ajustas la montura, hay servicio. Factura cada parte por separado, guarda la orden de reparación firmada y anota qué se cobró y qué entró por garantía.
Financiación a clientes: cuidado con el IVA
Muchas ópticas ofrecen pago a plazos con una financiera. Tú cobras la venta completa y la entidad te abona el importe menos una comisión, que a veces aparece como un descuento en el abono. El IVA se devenga por la venta entera en la entrega, no cuando el cliente termina de pagar.
La comisión de la financiera es un gasto deducible con su propio IVA, y la entidad te emite factura. Revisa cada mes qué operaciones se han financiado, qué comisión te han cargado y si coincide con tu registro de ventas. Si no cuadra, reclama antes de cerrar el trimestre.
Caja, taller y control de existencias
El stock de una óptica se mueve en unidades pequeñas y caras: monturas, cajas de lentillas, líquidos de limpieza. Un recuento mensual detecta mermas y robos antes de que el descuadre sea grande. Valora las existencias siempre al mismo coste para poder comparar un mes con otro.
La caja diaria debe cuadrar con los tickets emitidos y con los cobros con tarjeta. Cierra el día con arqueo, aunque sea rápido y a mano. Un descuadre repetido de pocos euros suele esconder un tipo de IVA mal aplicado o un ticket que no llegó a emitirse.
Preguntas frecuentes
¿Las gafas graduadas llevan IVA?
Sí, la venta de gafas y lentes está sujeta a IVA. El tipo aplicable depende del producto concreto y de su calificación sanitaria, así que confírmalo con tu asesor y configura cada familia en el software (orientativo).
¿La garantía cubre una rotura por caída?
La garantía legal cubre defectos de origen, no el mal uso. Una rotura por caída es daño accidental y se cobra aparte, salvo que vendas un seguro o una garantía comercial adicional con condiciones por escrito.
¿Cómo facturo una venta financiada a plazos?
Facturas la venta completa al cliente por el total y cobras a través de la financiera. La comisión que te descuenta la entidad es un gasto con su factura. No fracciones el IVA según los plazos del cliente.