La empresa de mudanzas es logística de proximidad: camiones, operarios, seguros y un almacén que da servicio de guardamuebles. La mezcla de clientes particulares y empresas, más los traslados internacionales, hace que la facturación correcta sea la mitad del negocio.
IVA: mudanza, guardamuebles y traslados
La mudanza es un servicio de transporte de bienes: tributa al 21 % cuando el cliente es un particular o una empresa nacional. El guardamuebles es almacenamiento, también al 21 %. Los traslados internacionales tienen reglas propias según origen, destino y quién sea el cliente: revisa cada caso antes de presupuestar sin IVA.
- Mudanza nacional a particular: 21 %, sin retención.
- Traslado de oficina a empresa: 21 %, la empresa no te retiene IRPF porque eres sociedad o servicio de transporte.
- Guardamuebles mensual: 21 %, facturación recurrente.
- Venta de material de embalaje: 21 % como venta de mercadería.
Presupuestos a particulares: tu única defensa
El presupuesto cerrado y firmado es esencial en mudanzas: inventario de bultos, acceso (ascensor, escalera, permiso de ocupación de vía), distancia y fecha. El conflicto típico es el cliente que añade media casa el día de la mudanza: con el inventario firmado, el suplemento se cobra; sin él, se discute.
- Inventario valorado de bultos y muebles especiales (pianos, obras de arte).
- Condiciones de cancelación y reserva de fecha con señal.
- Permisos de carga y descarga: quién los tramita y quién los paga.
- Plazo para reclamar daños tras la entrega.
Cobra una señal al reservar fecha. El anticipo devenga IVA y debe facturarse, pero sobre todo filtra las reservas de humo que te dejan el camión parado un sábado por la mañana.
Seguros: la mercancía ajena es tu responsabilidad
Manejas bienes ajenos de alto valor: el seguro de responsabilidad civil y el de mercancías transportadas no son opcionales. Si ofreces guardamuebles, el almacén necesita cobertura de incendio y robo, y el contrato con el cliente debe declarar el valor almacenado. Estas primas son gasto deducible y, en realidad, el precio de poder dormir.
Revisa las franquicias y exclusiones antes de firmar: muchas pólizas baratas excluyen objetos frágiles o mal embalados, justo los siniestros más habituales en una mudanza.
Flota y personal: los dos grandes costes
Los camiones se amortizan y su combustible, seguro, mantenimiento y tarjeta de transporte son deducibles. Decide entre comprar, leasing o renting comparando el coste total, no la cuota mensual. El personal de mudanzas tiene alta rotación y picos de fin de mes: planifica contratos, control de jornada y horas extra antes de que llegue la inspección de trabajo, no después.
Preguntas frecuentes
¿El guardamuebles lleva el mismo IVA que la mudanza?
Sí, el 21 %. Es almacenamiento de bienes y se factura de forma recurrente, normalmente cada mes.
¿La señal de reserva se devuelve si el cliente cancela?
Depende del contrato. Lo habitual es no reembolsarla si la cancelación es cercana a la fecha; documéntalo y emite la factura rectificativa cuando proceda.
¿Necesito tarjeta de transporte para mudanzas?
Los vehículos por encima de cierta carga y la actividad de transporte de mercancías exigen autorización. Verifica tu caso antes de comprar el primer camión.