Una empresa de limpieza vende horas y organización. El convenio del sector fija salarios, pluses y jornada, y ese coste tiene que estar en el precio. Si se olvida, el contrato nace perdiendo dinero y se sostiene solo mientras no suba el salario mínimo. Y sin margen no hay empresa.
Cuando cambias de cliente, puede entrar la subrogación del personal. Es una obligación que se hereda con el servicio y que cambia el cálculo de la oferta. Antes de firmar, revisa la plantilla y las condiciones del contrato anterior. Pide siempre las nóminas y el convenio aplicable.
Convenio y coste de personal
El convenio de limpieza de edificios y locales marca categorías, pluses y jornada. El coste por hora incluye salario, cotización, vacaciones y absentismo. Sin ese cálculo completo, la oferta se queda corta y el margen desaparece en el primer mes. Ese cálculo se hace antes de ofertar.
Revisa el convenio de tu provincia, no el de otra comunidad. Las diferencias de pluses cambian el precio de la hora y también el de un contrato grande. Copiar una oferta de otra zona es una forma rápida de perder dinero. Compáralo antes de aceptar el servicio.
Subrogación de personal
Al asumir un servicio, puede que debas subrogar al personal que lo prestaba. La antigüedad y las condiciones se mantienen. Pide la documentación al cliente o al anterior titular antes de firmar la oferta, no después de ganarla. Y comprueba que el pliego lo mencione.
La subrogación no se negocia con el trabajador: viene del convenio y del pliego. Si el contrato no la recoge, el coste aparece después y sin margen. Valórala desde el primer día con las nóminas reales delante. El margen de la primera factura lo dice todo.
Firmar sin revisar la subrogación es asumir una plantilla con costes desconocidos. Pide nóminas, antigüedad y convenio aplicable antes de ofertar.
IVA y materiales
El servicio de limpieza tributa al tipo general y se factura por el importe pactado. Los productos y la maquinaria son gasto con su IVA deducible. No los mezcles con la cuota del servicio porque el desglose se pierde. Cada concepto tiene su propio tratamiento.
Si el cliente pone los materiales, deja constancia en el contrato. Cambia el alcance y también el precio que puedes ofrecer. La ambigüedad es la causa más común de facturas discutidas y de servicios extra regalados. Escríbelo en el anexo del contrato.
- Contrato con horas y alcance.
- Nóminas y seguros al día.
- Facturas de productos y maquinaria.
- Partes de trabajo por centro.
Contrato y facturación
El contrato debe fijar horas, frecuencia, materiales, penalizaciones y revisión de precio. Factura cada mes y guarda el parte firmado por el cliente. Sin parte, un servicio extra no se cobra y se convierte en coste del mes siguiente. El parte es la prueba del servicio prestado.
Si sube el convenio, revisa el precio con la antelación pactada. Un contrato sin cláusula de revisión te obliga a absorber la subida. Revisa las renovaciones antes de que se automaticen y ajusta el margen con tiempo. Renegociar a mitad de año es más difícil.
Preguntas frecuentes
¿Siempre hay subrogación al cambiar de empresa?
Depende del convenio y del pliego del contrato. En muchos servicios sí, pero hay supuestos y excepciones. Revisa el caso antes de presentar la oferta y pide la documentación del personal.
¿Qué IVA aplico al servicio de limpieza?
El tipo general, con independencia de que el cliente sea particular o empresa. Si facturas materiales junto al servicio, describe cada línea y aplica el tipo correcto en cada una.
¿Puedo pagar por horas sin contrato?
Puedes, pero pierdes la prueba del alcance y del precio. Un contrato de servicio con horas estimadas y partes firmados protege a las dos partes. El acuerdo verbal no sirve ante una reclamación.